よくある質問
Q & A
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花火はできますか?
場所についてはスタッフにご相談いただき、他の利用者や地域の方に迷惑がかからない範囲で可能です。
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レンタル用品や持ち込み可能なものは?
レンタル用品については、「森の受付」の「レンタル・利用料金表」をご確認ください。
持込みについても可能ですが、焚き火台やコンロなど火気の利用場所については、現地でスタッフに確認してください。 -
雨天時はキャンセル可能でしょうか?
雨天時も営業いたします。ただし、神奈川県及び相模原市緑区を含むエリアに対し、警報・特別警報レベル以上が発令された場合にはこの限りではありません。また、この場合の予約キャンセルついては、キャンセル料はいただきません。
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ペットは同伴できますか?
できます。「利用規約」をご確認ください
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近くにお店はありますか?
歩いて10分ほどのところにコンビニがあります。
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途中入退場は可能ですか?
営業時間内であれば可能です。
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車で乗り入れできますか?
森のそばは道がとても狭いため、車の乗り入れはできません。森の入り口から200mほどのところに駐車場がありますのでお停めください。カートやベビーカーは通行可能です。
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キャンプはできますか?
ビジターはスタッフ対応できる日にデイキャンプができます。キーパーズ(年会員)は宿泊・デイキャンプができます。サイトの区画はありませんので、テントやタープの設置場所はスタッフに確認いただき譲り合ってお使いください。利用可能日等についてはお問い合わせください。
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支払方法は?
現金、カード、QRコード、キャッシュレス決済、ふるまちペイが使えます。